温州网讯入住酒店时租了一个充电宝，退房时忘了还，服务员发现后没有及时帮助还，因而产生的99元费用，该谁出？日前，顾客李先生遇到这一种的困扰，向瓯海区商场监督管理局投诉。3月7日，记者从该局得悉，经调停，李先生与酒店方面各承当一半费用。

  李先生说，上一年12月27日，他应朋友的约请从外地来温玩耍，其时入住了瓯海区某酒店。入住酒店期间，他在前台租借了一个充电宝，第二天退房时因匆忙脱离而忘掉偿还充电宝。三天后，该充电宝的发行公司从他的账户扣走了99元，他这才发现问题。

  李先生以为充电宝过期未偿还系个人忽略，但酒店服务人员在收拾房间时已发现充电宝并将其放到前台，而前台未联络其核实状况，导致续租费被扣99元，酒店方理应负有必定的职责。而酒店方以为，该起胶葛是李先生个人忽略导致的，跟酒店方无任何联系。李先生遂拨打12345进行投诉。

  接到投诉后，瓯海区商场监督管理局工作人员第一时间介入调停，在听取两边的陈说后，工作人员以为两边都存在必定的差错。经调停，两边达到共同：各付一半的费用。关于该调停成果两边都表示满意，最终酒店方向李先生当面致歉，两边握手言和。

  在此，商场监督管理部门提示很多购买的人：当您入住酒店时，必定要看管好自己的资产，贵重物品切勿独自留在酒店房间，退房时更要查看自己贴身带着的物品以及应退的旅馆租借品等，避免形成不必要丢失。如产生消费胶葛，可拨打政务服务热线反映。